企業が自社の業務を外部の専門業者などに委託することです。技術やノウハウを持たない企業でも、外注することで、専門性の高い業務や新規事業などに進出することが可能になります。自社で正社員を育成する場合に比べ、短期間かつ低コストで済むため、経営資源を有効活用できるというメリットもあります。。従来は主に情報システム分野にかかわる開発、運用、保守などの作業を、外部業者や系列子会社に委託する場合に使われることが多かったが、最近はそれ以外の業務全般にわたって「アウトソーシング」を利用する企業が増えています。