企業などがコンピュータなどの情報機器を導入する際の設置・設定作業のことをこのように呼びます。情報システムの新規導入やオフィスの開設・移転などに際して、必要なアプリケーションのインストールや社内ネットワークへの接続など、ユーザがすぐに利用できる状態にすることをいいます。
パソコンの新規導入時の初期設定だけではなく、PC入替え、WindowsなどのOSの移行時にもデータ移行も含めて同様の設定作業が必要となります。コールセンターや企業の移設などで数十台、数百台規模で実施することになると、手作業で同じ作業を繰り返すことの作業者負担は非常に大きく、外注する企業がほとんどです。