POLICY業務指針

業務指針

品質方針

当社は、お客様の期待と要求に応えられるパートナーとしてお客様に満足いただける
サービスの提供を目指し、次の通り品質方針を定めます。

  1. 品質方針は事業目的に対して適切かつ継続的に見直しを実施します。
  2. 資格取得・開発品質向上プロジェクトを通し、役員及び従業員、派遣社員、業務委託先の全員参加の取り組みとして、品質の向上と維持に努め、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めます。
  3. お客様の声に耳を傾け、正確、迅速、親切、丁寧なサービスを提供し、お客様満足度の向上に努めます。
  4. 法令、規則、社会規範を遵守します。
  5. 品質方針を達成するため品質目標を設定し、定期的に見直しを実施します。
  6. 品質本方針の理解と実践のため、教育を通じスキルアップや技術力向上を実施します。

情報セキュリティ方針

大翔トランスポート株式会社は、情報資産を事故、犯罪等の脅威から守り、社会から信頼の得られる健全な経営活動を推進することを目的として「情報セキュリティ基本方針」を定め、情報セキュリティ管理体制の維持に努めます。

1. 情報セキュリティ方針の対象

保有する全ての情報資産および情報資産に係る役員、従業員、派遣社員、業務委託先等(以下「従業者」といいます)を情報リスク管理の対象と致します。

2. 情報セキュリティ教育

当社は、本基本方針の理解と実践のため、情報セキュリティ方針を策定し、従業者に対し周知徹底を図るとともに定期的に情報セキュリティ教育を行います。

3. 情報セキュリティ対策の実施

当社は、情報資産への不正侵入、漏洩、改ざん、紛失、破壊等が発生しないよう、その設備、入退室、装置・機器等の管理面における対策を講じます。

4. 情報セキュリティについての是正措置・予防措置

当社は、情報セキュリティ事故の発生防止に努めるとともに万一事故が発生した場合、再発防止策を含む適切な対応を行います。また事故、機器の故障、自然災害によって事業活動が中断または停止しないよう適切な予防措置を講じます。

5. 業務委託先の適切な管理

当社の従業者は、情報セキュリティの重要性を認識し情報資産の利用にあたっては、お客様との契約および本基本方針ならびに法令その他の規範を遵守いたします。違反した場合、就業規則違反等により懲戒ならびに法的措置の対象とします。

6. 継続的改善の実施

当社は、情報技術の進歩、新たに発見されたリスク、法規制の変化、経営環境等を把握し情報セキュリティ体制および対策の評価を行い、必要に応じ継続的に見直し、改善を実施いたします。

個人情報保護方針

大翔トランスポート株式会社は、お客様の個人情報の重要性を認識し、以下のとおり、個人情報保護基本方針を定め、役員および従業員に周知・徹底を図り、コンプライアンスを重視した企業活動を推進して参ります。

1. 法令等の遵守

個人情報保護法その他関係する法令、規範、ガイドラインを遵守いたします。

2. 個人情報取扱責任者の設置

個人情報を取り扱う責任者を置き、適切な管理を行います。

3. 個人情報の取得について

個人情報を収集する場合には、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段をもって収集し、利用においては当該業務の目的に沿った範囲内とし個人情報を提供いただいた方から同意を頂いた範囲内で個人情報を利用します。

4. 個人情報の利用について

収集した個人情報の利用、提供に細心の注意を払い、当該個人情報について当該個人の承諾を頂いた場合以外は第三者に提供および開示を行いません。

5.個人情報の管理について

保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合、委託先に対し合理的な安全対策を講じるよう適切な契約や指導・管理を行います。
個人情報保護に関するマネジメント・システムを構築し継続的に見直し改善していきます。

6.個人情報に関するお問い合わせ

お客様がご自身の個人情報の開示、訂正または削除等を希望される場合には当社対応窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。