うだるような暑さが続いていますが、

皆様お変わりないですか？
水分を取って、熱中症には十分お気をつけ下さいね。
さて先日、アンケート調査にて当社のお客様を対象に
「物流面で困っていたこと」をお尋ねしました。

• 5位   配送ルート
• 4位   配送までのスピード
• 3位   人材の確保、教育
• 2位   コスト面

第1位は！？

• 1位   手配の手間がかかる

担当者にお尋ねしたところ、圧倒的な第1位は、商品の保管・配送などの手配に手間がかかるというものでした。

メーカー、卸売業、小売業、
お客様がどの立場かによって、自社で行う業務は違いますよね。

さらに自社で流通センターを持っているかどうかでも変わってきます。

皆様、口を揃えて仰るのは、「管理が大変だ」ということでした。
作業の管理などはもちろんですが、
1番大変なのは「情報の管理」という意味で仰っていると思います。

お客様のビジネスの流れの中で、
タイムスケジュールを管理したり(when)
販売店ごとに商品の振り分けをしたり(where)輸送手段は？経路は？(who how)

こういった情報を一元化するのが、管理する側としてはとても大変だと思います。

「できれば連絡するだけで、
手配を一括で全部やって欲しい」

こんな風にお客様が仰るのも分かります。

そこで来週からは、
全国発送を一括でまるまるお引き受けしている事例を
シリーズでお伝えしていきたいと思います。

さらには…

物流のアウトソースは本当にメリットがあるか、企業様の立場から切り込んでみたいと思います。